Remboursement des spectacles annulés

Vous avez des billets pour les spectacles de la saison 2020/2021 ?

Vous avez jusqu’au 31 août 2021 pour nous envoyer votre demande de remboursement comprenant :

  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) IBAN (sauf si nous le possédons déjà) ;
  • Tous les billets originaux des spectacles qui ont été annulés et dont vous souhaitez le remboursement ;
  • Le formulaire de demande de remboursement correspondant, dûment rempli, daté et signé.

Sans ces documents, aucun remboursement ne pourra être effectué. Les remboursements se feront par virement bancaire et les demandes sont traitées par ordre d’arrivée. Toute demande incomplète ne sera traitée qu’à réception des documents manquants.

Le nombre de dossiers traités étant conséquent, merci d’avance pour votre bienveillance quant au délai de traitement de votre demande après réception.

Vous pouvez nous faire parvenir ces documents par voie postale au 11 rue Meyer 67500 Haguenau, en les déposant dans la boîte aux lettres du Relais culturel à la même adresse, ou en nous les déposant lors de nos horaires d’ouverture cités plus haut dans ce mail.

>> Consulter la liste des spectacles annulés <<

>> Télécharger le formulaire de demande de remboursement <<

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